Añadir información que falta en mis recibos
Si un recibo no se puede procesar porque falta información, puedes añadir la información manualmente.
- Haz clic en la pestaña Actividad dentro de la app
- Busca el recibo que no puede ser procesado
- Selecciona Ingresar detalles
- Añade el nombre de la tienda, la hora de pago, la fecha de pago y el total de la compra
- Si las marcas que califican estaban en el recibo, puedes introducir esa información en Agregar productos
- Selecciona Enviar detalles del recibo
Al hacer eso, se revisará el recibo. Si no recuerdas cuál recibo es cuál, puedes seleccionar la silueta gris de una foto, situada en la esquina superior derecha de la página del recibo, para ver la(s) foto(s) que tomaste del recibo.
Otra opción es intentar subir el recibo de nuevo, siguiendo los consejos de este artículo: Instrucciones para subir recibos