Fechas elegibles de una oferta
Todas las ofertas tienen un período de elegibilidad en que puedes comprar los productos necesarios para ganar los puntos extra asociados a la oferta. Con el fin de que el producto que califica sea elegible para la oferta, debe comprarse en el plazo listado en la oferta. Para ver las fechas en que una oferta estará activa, puedes hacer clic en la oferta en la pestaña Descubrir y se mostrará allí, junto con más información sobre la oferta:
Preguntas frecuentes:
P: Compré un artículo el martes que califica para una oferta, pero la oferta finalizó anteayer, el lunes. ¿Puedo recibir los puntos de la oferta en mi recibo del martes?
R: No. Con el fin de ser elegible para los puntos de una oferta, el producto que califica debe comprarse en el plazo de la oferta. Debido a que el producto se compró después de la fecha de finalización de la oferta, según la fecha de la transacción en el recibo, no te haría calificar para recibir los puntos de la oferta. Esto también se aplica si compras un producto que califica antes de la fecha de inicio de una oferta.
P: Compré un producto que califica en el plazo de la oferta, pero llegué al límite de subida de recibos de la semana y no podré enviar el recibo hasta después de que finalice la oferta. ¿Podré recibir los puntos de la oferta cuando suba mi recibo?
R: ¡Sí! Aunque no envíes el recibo que tiene el producto que califica para una oferta hasta después de que la oferta finalice, ¡puedes recibir los puntos de esta! Esto se debe a que compraste el producto en el plazo de la oferta, según la fecha de transacción del recibo. Ten en cuenta que el recibo aún se debe enviar durante los 14 días posteriores a la fecha de la transacción listada para ser elegible para ganar puntos.
Si tienes preguntas sobre una oferta o los requisitos de elegibilidad de esta, comunícate con el Equipo de Ayuda. Puedes encontrar más información sobre cómo comunicarte haciendo clic en el enlace al siguiente artículo: