No aparecen juegos para descargar en Fetch Play

No aparecen juegos para descargar en Fetch Play

Este artículo solo está dirigido a personas usuarias que tengan un dispositivo Android quienes nunca hayan obtenido puntos en Fetch Play anteriormente. Si ya has obtenido puntos en Fetch Play y estás experimentando algún problema, contacta a nuestro Equipo de Ayuda en support@fetch.com.

Problema

No hay juegos disponibles para descargar en Fetch Play.

Solución

Solo sigue estos pasos si nunca has obtenido puntos en Fetch Play:

1. 1. En tu dispositivo Android, abre Configuración y toca Google.
   2. Selecciona Anuncios.
   3. Toca Restablecer ID de publicidad y confirma los cambios. Tu ID de publicidad debería estar compuesto de letras y números.
   4. Cierra la app Fetch y vuélvela a abrir, y después revisa tu Catálogo de juegos.

Si los juegos siguen sin aparecer, o si has obtenido puntos en Fetch Play antes pero los juegos ahora no aparecen, contacta a nuestro Equipo de Ayuda en support@fetch.com.