¿Por qué se suspendió mi cuenta?
Desafortunadamente, hay individuos que intentan obtener puntos de forma fraudulenta utilizando muchos métodos diferentes. Con el fin de proporcionar la máxima cantidad de puntos y ahorros a nuestras maravillosas personas usuarias de Fetch, ponemos en marcha sistemas para detectar comportamientos fraudulentos.
A continuación, se detallan las razones más comunes por la suspensión de cuentas:
- Cambiar productos de marcas no participantes con Fetch a productos de marcas participantes con Fetch
- Tener varias cuentas en un mismo dispositivo
- Crear cuentas falsas para recibir puntos extras de invitaciones de amistades
- Subir recibos falsos o alterados
Consulta los Términos de Servicio para más información.
Si crees que tu cuenta ha sido suspendida por error, ponte en contacto con account-inquiry@fetch.com.