Canje de premios de Visa
Al canjear un premio Visa, se te da la opción de canjear una versión digital o física.
Después de que el premio de Visa se termine de procesar y esté listo para canjearse, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles específicos del premio. Si hay más instrucciones para obtener el premio, se incluirán en el correo electrónico. Debes seleccionar la tarjeta de Visa deseada dentro de los 4 meses posteriores a la fecha en que se envió el correo electrónico. A partir de esos 4 meses, tu derecho al pago se vencerá.
Para ver si el premio de Visa se terminó de procesar, toca en la pestaña (Premios) y luego, selecciona Mis premios. Busca el premio de Visa en la pantalla y si el estado figura como "Premio listo", ¡Ya puedes canjear el premio y escoger entre la opción física o digital!
Opción física
- Si eliges tener una tarjeta física de Visa, la página web te pedirá la dirección física del lugar donde quieras que se envíe la tarjeta. La tarjeta física de Visa se puede usar en tiendas que acepten débito de Visa.
- Visa te cobrará una tarifa de $3 por el envío y la gestión, que se descontará de la misma tarjeta. Lamentablemente, Fetch no controla esa tarifa.
- Por favor, espera de 7 a 10 días hábiles para que tu tarjeta de Visa sea entregada.
Opción digital
- En los casos de las tarjetas digitales de Visa, se enviarán a la dirección de correo electrónico ingresada en el canje. Las tarjetas digitales de Visa, una vez obtenidas, pueden usarse en línea donde se acepte Visa.
- Para la mayoría de los sitios web, el valor de la compra tiene que ser menor que el valor de la tarjeta de regalo digital, para cubrir todo el pedido en una única transacción.
El código de verificación que te envíe MyDigitalWallet a tu correo electrónico debe usarse en un lapso de 10 minutos después de la solicitud, así que asegúrate de usarlo en el tiempo asignado. Además, asegúrate de revisar las carpetas de correo no deseado para encontrar un correo electrónico con la línea de asunto: Tu código de verificación de identidad (Your Identity Verification Code).
Si aún no puedes encontrar el correo electrónico de verificación, comunícate directamente con MyDigitalWallet. Puedes hacerlo llamando al 877-325-8444 o en el siguiente enlace en línea: https://www.prepaiddigitalsolutions.com, al hacer clic en Póngase en contacto con nosotros una vez que el idioma se cambie a español en la parte superior de la página.
Una vez que tengas tu premio de Visa, tendrás 7 meses para usar tu tarjeta de Visa. Para más información: ¿Cómo uso una tarjeta de Visa virtual prepagada y una tarjeta de Mastercard prepagada?