¿Cómo canjeo un premio?
Paso 1:
Toca la pestaña Premios ubicada en la parte inferior de la pantalla y busca un premio dentro de las Categorías, o en el campo de búsqueda que aparecerá después de hacer clic en Ver todo
Paso 2:
Una vez que encuentres el premio que deseas canjear, selecciona el valor monetario que deseas canjear, selecciona el valor monetario que gustes y asegúrate de tener suficientes puntos para canjearlo.
- Como mínimo, se necesitan 3,000 puntos para canjear la mayoría de los premios. Si tienes los puntos necesarios con respecto al valor monetario, aparecerá en un círculo anaranjado
- Ten en cuenta que, si esta es la primera vez que canjeas un premio o si no has canjeado anteriormente un premio por 3,000 puntos o más, solo estarán disponibles para canjear los premios de $10, $25 y $50. Una vez que canjees un premio por el valor de $10, $25 o $50, ¡tendrás la oportunidad de canjear premios de $3 y $5 en todos los canjes posteriores!
Paso 3:
Toca la opción "Obtener mi premio" en la parte inferior de la pantalla después de encontrar el premio que deseas canjear. Aparecerá un segundo mensaje pidiéndote que confirmes que el premio seleccionado es el correcto y, si lo es, puedes seleccionar "Usar puntos para obtener premios".
- También puedes ver un mensaje en el cuadro de confirmación que diga: "Para la seguridad de tu cuenta, los canjes pueden tardar hasta 3 días en procesarse". Como medida extra de precaución, es posible que tu premio requiera más tiempo para procesarse. Para obtener más información, puedes consultar este artículo: Retraso de canje de 3 días
Paso 4:
Después de confirmar la selección, tu premio comenzará a procesarse.
Paso 5:
Una vez que se termine de procesar, recibirás una notificación que indica que tu premio está listo. En ese momento, tienes que ir a la sección Mis premios de la pestaña Premios para encontrar tu premio allí.
Paso 6:
Selecciona el premio que canjeaste y sigue las instrucciones para terminar de activar el premio a través de la empresa proveedora/asociada. La tarjeta de regalo no estará completa/activa hasta que termines este paso.
- Ten en cuenta que, para algunos premios, como el de Amazon en el ejemplo ilustrado anteriormente, se te pedirá que ingreses un código de seguridad para obtener el código del premio. Para más información sobre este asunto, por favor consulta el artículo: Premios que requieren códigos de seguridad
¡Disfruta de tu premio!