¿Qué es Fetch Shop?
Compras en línea pero vienen con premios. Con Fetch Shop, puedes ganar puntos por los productos que ya compras en tus tiendas favoritas. Sin pasos adicionales. Solo hay que abrir la app y comprar como siempre.
Cómo funciona
Abre la app. Toca el carrito de compras. Elige una tienda. ¡Listo!
Compra como siempre y tus puntos aparecerán una vez que se haya procesado tu pedido. Para obtener más información sobre cómo comprar en línea y ganar puntos con Fetch Shop, consulta este artículo.
¿Dónde puedo comprar?
Hay muchos comercios que ya conoces. Consulta la lista completa en cualquier momento en la sección Fetch Shop de la app y descubre dónde puedes ganar puntos con tu próximo pedido.
¿Cuándo aparecerán mis puntos?
No es inmediato, pero merece la pena esperar. El tiempo de entrega depende de lo que hayas comprado:
Servicios de entrega de comida o transporte: entre 1 y 3 días después de completar el pedido.
Viajes: hasta 60 días después de completarse el viaje.
Compras de comercios: de 90 hasta 120 días después.
Una vez que todo esté confirmado, tus puntos se acreditarán.Para obtener más información sobre cuándo recibirás tus puntos, consulta este artículo.
¿Necesito un recibo?
No. Los puntos se acumulan automáticamente cuando compras vía Fetch Shop.
¿Tienes un eReceipt? Puedes escanear en busca de tus recibos electrónicos para ganar algunos puntos extras, pero es totalmente opcional.
¿Faltan puntos?
Pueden estar ocurriendo varias cosas:
La compra no se inició a través de Fetch Shop.
Algo interrumpió la conexión durante el proceso de pago.
Los puntos aún están siendo procesados.
La mayoría de las veces, solo falta un poco más de tiempo para que se refleje. Puedes encontrar más información sobre por qué te pueden estar faltando puntos aquí.