Cancelación de un premio en proceso
Los canjes de premios que todavía se están procesando tendrán una opción de "Cancelar premio" que es visible cuando hagas clic en la sección Mis premios de la pestaña Premios.
Al hacer clic en esta opción, se cancelará el procesamiento del premio y se te devolverán los puntos que hayas gastado en ello. La cancelación de un premio solo está disponible cuando el premio aún está en proceso. Una vez que el premio ha terminado de procesarse, ya no puede ser cancelado o reembolsado.
Ten en cuenta que la opción de cancelar un premio puede no estar disponible para futuros canjes.