Un juego no está en "Mis apps"

Problema

Un juego que añadí en Fetch Play no aparece bajo Mis apps.

Solución

Espera un par de minutos y vuelve a abrir Fetch Play. Es posible que el juego aún se esté añadiendo y que necesite un poco más de tiempo para aparecer en tu sección de juegos.

Si el juego se añadió por completo pero sigue sin aparecer, ábrelo y juega durante un par de minutos. Después regresa a Fetch Play para ver si está en tu lista.

Si el juego sigue sin aparecer después de esto, asegúrate de lo siguiente:

- - Nunca antes haber añadido el juego.
  - Estar utilizando el mismo dispositivo en el que añadiste el juego vía Fetch Play.
  - No estar usando una VPN (Red Privada Virtual, por sus siglas en inglés) o un navegador web privado.
  - Tener una conexión de red móvil o WiFi estable.

Si tu juego sigue sin aparecer en Fetch Play-Juegos, contacta a nuestro Equipo de Ayuda a través del correo support@fetch.com. Incluye el nombre del juego que te falta e investigaremos más el problema por ti.