¿Qué es Fetch Shop?
Fetch Shop te permite comprar en línea en comercios populares y ganar puntos por cada dólar que gastes en los productos participantes, todo directamente desde la app Fetch.
¿Cómo funciona Fetch Shop?
- Toca la pestaña Fetch Shop ubicada en la parte inferior de tu pantalla.
- Elige el comercio en línea en el que quieras comprar.
- Recibe puntos entre 90 y 120 días después de tu compra.
Para obtener más información sobre cómo comprar en línea y ganar puntos con Fetch Shop, consulta este artículo.
¿Dónde puedo comprar?
Fetch Shop cuenta con muchos comercios en línea populares con los que puedes ganar puntos. Ve todos los comercios en la sección Fetch Shop de la app Fetch.
¿Cuándo recibiré mis puntos?
Los puntos por compras en Fetch Shop no se otorgan al instante. El tiempo de procesamiento puede ser más largo y varía según el tipo de comercio.
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- Servicios de entrega de comida/transporte: entre 1 y 3 días después de completar el pedido.
- Comercios: de 90 hasta 120 días después de realizar la compra.
- Servicios de viaje: hasta 60 días después de completarse el viaje o la estancia.
Para obtener más información sobre cuándo recibirás tus puntos, consulta este artículo.
¿Necesito subir un recibo para ganar puntos de Fetch Shop?
¡No! Puedes subir un eReceipt de una compra participante de Fetch Shop para ganar puntos adicionales, aunque esto no es necesario.
Recibirás los puntos de tu compra en Fetch Shop una vez transcurrido el periodo establecido ("Pendiente hasta..."), inclusive si no subes el eReceipt de tu compra. ¡No necesitas recibos para ganar puntos!
Me faltan puntos de una compra de Fetch Shop
Existen algunas razones por las cuales te pueden faltar puntos:
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- No se completó la compra a través de Fetch Shop.
- Los puntos aún están siendo procesados y se te otorgarán pronto.
- Puedes encontrar más información sobre por qué te pueden estar faltando puntos aquí.
¿Necesitas asistencia adicional? ¡Nuestro Equipo de Ayuda está para ti! Contacta al Equipo de Ayuda de Fetch aquí.