¿Por qué se suspendió mi cuenta?
Aunque millones de personas compradoras utilizan Fetch como se debe, algunas tienen intenciones más tramposas e intentan obtener puntos de forma fraudulenta. Esto nos fastidia.
Cuando nuestro sistema detecta un comportamiento fraudulento, puede provocar la suspensión de la cuenta.
Este comportamiento incluye:
- Envío de recibos falsos o alterados
- Cambiar productos no asociados por productos asociados
- Uso de varias cuentas en un mismo dispositivo
- Creación de cuentas falsas para obtener puntos extras por invitación de amistades
Consulta los Términos de Servicio para más información.
Si crees que tu cuenta ha sido suspendida por error, ponte en contacto con account-inquiry@fetch.com.