Protege tu cuenta: evita las estafas y el phishing

Protege tu cuenta: evita las estafas y el phishing

Tu seguridad en nuestra prioridad

En Fetch, mantener tu cuenta segura es nuestra prioridad. A medida que nuestra comunidad crece, también lo hace la posibilidad de que estafadores intenten hacerse pasar por Fetch en plataformas como Instagram, Facebook, TikTok, por correo electrónico e incluso a través de mensajes de texto.

Estos intentos de suplantación de identidad y phishing están diseñados para engañarte y hacer que compartas información personal al tocar o hacer clic en enlaces peligrosos. A continuación, te mostramos cómo reconocer las señales y mantener tu cuenta protegida.

¿Qué es una suplantación de identidad o estafa por phishing?

El phishing es un tipo de fraude en línea en donde estafadores se hacen pasar por una empresa de confianza, como Fetch, para robar información confidencial.

Así es como podría verse:

• Cuentas falsas de redes sociales que te envían mensajes.
• Correos electrónicos o mensajes de texto que fingen ser de Fetch.
• Enlaces a sitios web que se parecen a los originales y que te piden ingresar tus credenciales de inicio de sesión o tu información financiera.

Aunque parezcan convincentes, estas estafas a menudo vienen con señales de advertencia.

Señales de alerta a tener en cuenta

Ten cuidado con cualquier mensaje, publicación o correo electrónico con estas características:

• Direcciones o nombres que parecen correctos, pero tienen pequeñas diferencias
  • (p. ej., @fetchrewards_support, support@fetchrewardz.com)
• Tono urgente o amenazante
  • ("¡Actúa ahora o pierde tu premio!")
• Ofertas que suenan demasiado buenas para ser verdad
  • ("¡Ganaste $500!")
• Errores tipográficos, formatos extraños o gramática incorrecta
• Solicitudes de información personal
  • (p. ej., contraseñas, direcciones o datos bancarios)
• Enlaces desconocidos o sospechosos
  • (Consejo: pasa el cursor sobre el enlace antes de hacer clic en él para ver la URL real)
     

Como mantener tu cuenta protegida

Te compartimos algunos sencillos pasos para proteger tu información:

• Verifica la fuente
  • Las cuentas oficiales de Fetch están verificadas e utilizan el dominio @fetchrewards.com.
• No compartas tu información personal
  • Fetch nunca te solicitará tu información confidencial por medio de mensaje directo (DM), correo electrónico o mensaje de texto.
• Tómate unos minutos antes de hacer clic o tocar un enlace
  • En caso de que estés dudando, consulta nuestro sitio web directamente u omite el enlace por completo.
• Ten precaución ante mensajes urgentes
  • Los mensajes que te presionan a "actuar ahora" o "confirmar tu cuenta" suelen ser estafas.