Gira y Gana
Cómo funciona Gira y Gana
La función Gira y Gana puede estar disponible en ciertas promociones o experiencias dentro de la app, como ofertas de Fetch Card o PointPass. La disponibilidad varía según tu cuenta y la promoción, y no está garantizada para todas las personas usuarias.
Si tienes un giro disponible, la app te pedirá girar la ruleta. Los puntos que ganes aparecerán en tu Actividad de Puntos dentro de la pestaña de tu perfil. La cantidad de puntos que recibas depende del resultado del giro.
Puedes encontrar tus giros disponibles en:
- La esquina inferior derecha de la pestaña Descubrir.
- En tu recibo o transacción correspondiente.
- Un aviso o mensaje animado de la app.
Los giros solo estarán disponibles mientras la promoción esté activa.
Oportunidades por tiempo limitado
Gira y Gana puede estar disponible a través de promociones u otras experiencias dentro de la app. Ten en cuenta que:
- Son por tiempo limitado.
- Pueden no estar disponibles para todas las personas usuarias.
- Pueden finalizar sin previo aviso.
Si completaste una actividad asociada a una oferta por tiempo limitado y no ves tu giro, ponte en contacto con nuestro Equipo de Ayuda.
Me falta un giro
Puedes ganar giros con las promociones de tu Fetch Card o tus tareas de PointPass. Tu giro aparecerá al completar la actividad correspondiente.
Aquí podrás ver tus giros:
- Junto a la transacción de tu Fetch Card.
- En tu Actividad de Puntos dentro de la pestaña de tu perfil.
Si ya cumpliste los requisitos para ganar un giro y no aparece después de 24 horas, contacta al Equipo de Ayuda.
¿Por qué Gira y Gana no está disponible para mí?
Gira y Gana no siempre está disponible y puede no aparecer en todas las cuentas.
Es posible que no lo veas si:
- No hay ninguna promoción activa asociada a tu cuenta.
- Era necesario ganar un giro dentro de un plazo específico, pero no se consiguió a tiempo.
- La promoción terminó.
Como la función Gira y Gana está asociada a promociones específicas, su disponibilidad puede variar de una persona usuaria a otra.