¿Por qué no estoy ganando puntos en Fetch Play-Juegos?
¿Te faltan puntos después de terminar las tareas/misiones en Fetch Play-Juegos? Estas son algunas de las posibles razones:
Los puntos no se han otorgado todavía.
Los puntos se otorgan dentro de 24 horas después de terminar la tarea/misión de un juego. Si no han pasado 24 horas completas, espera. ¡Los puntos están en camino!
Ya tenías este juego anteriormente
Si ya has jugado un juego en cualquier dispositivo previo a Fetch Play-Juegos, o si lo eliminaste y después lo añadiste a través de Fetch Play-Juegos, no podrás ganar puntos con dicho juego. ¡Puedes intentar jugar uno de los otros juegos de tu Catálogo para seguir ganando puntos!
No se han cumplido los requisitos de la tarea/misión
Algunas de las tareas/misiones en el juego pueden ser un poco específicas. Lee los requisitos atentamente y asegúrate de que hayas cumplido con todo lo necesario para completar la tarea/misión y ganar puntos. Intenta jugar un poco más o completar otros niveles para asegurar que una tarea/misión se haya completado.
Tienes un dispositivo nuevo
El avance en el juego y la acumulación de puntos se dan exclusivamente en el dispositivo donde originalmente se añadió el juego. Si jugaste previamente un juego y lo volviste a añadir en un dispositivo nuevo, ya no podrás ganar puntos con este juego.
¡Intenta un juego distinto para seguir ganando puntos con Fetch Play-Juegos!
Estás utilizando una VPN o un navegador privado
Una VPN (red privada virtual) activada y un navegador privado evitan que Fetch te otorgue puntos por completar tareas/misiones en un juego. Desactiva cualquier VPN o navegador privado para ganar con Fetch Play-Juegos.
¡Esperamos que estos consejos te ayuden! Si todavía sientes que te hacen falta puntos en Fetch Play-Juegos, ponte en contacto con nuestro Equipo de Ayuda a través del correo support@fetch.com. Incluye el nombre del juego y una descripción detallada del problema.