Cómo eliminar tu cuenta Fetch
¡Gracias por probar Fetch! Antes de solicitar la eliminación de tu cuenta, es importante que tengas en cuenta las diferencias entre desactivar y eliminar tu cuenta:
La desactivación de tu cuenta es temporal.
Si decides reactivar tu cuenta en el futuro, tus recibos y la información de tus premios seguirán disponibles. Mientras tu cuenta esté desactivada, no podrás subir recibos, acumular puntos ni canjear premios.
La eliminación de tu cuenta es permanente e irreversible.
Todos los datos de tu cuenta, incluidos los puntos, recibos e información de premios, se eliminarán de forma permanente. Si eliminas tu cuenta, no podrás utilizar Fetch ni crear una nueva cuenta en el futuro.
Para eliminar tu cuenta Fetch, llena este formulario: Eliminación de cuenta
También puedes acceder a estos formularios desde la app Fetch:
- Abre Fetch y ve a la pestaña de tu perfil, ubicada en la esquina inferior derecha de tu pantalla.
- Selecciona Centro de Ayuda. Es posible que tengas que tocar el icono de Configuración en la esquina superior derecha para poder verlo.
- Toca Desactivar o eliminar cuenta.
- Completa el formulario de solicitud y envíalo.
Ten en cuenta lo siguiente: Al desactivar tu cuenta, perderás de forma permanente tus Puntos Fetch restantes. Una vez desactivada, los puntos no se pueden recuperar.